深圳時代乳業(yè)大家庭，每年都會加入很多新的送奶員，開啟他們的配送生涯。

從新手小白，到人人稱贊的送奶員大神，這條路充滿新奇與挑戰(zhàn)。

有人一路走來辛辛苦苦，卻不見提高。

有人卻一路順風(fēng)順?biāo)芸炀蛙S升大神。

話不多說，我們走進(jìn)今天的送奶員故事，看看其中的佼佼者黃輝傳授給大家的送奶員通關(guān)秘籍！

作為一個在農(nóng)村長大的孩子，黃輝說自己在海豐打工最大的優(yōu)點就是勤奮。

他的一天是這樣度過的——

凌晨3點多，當(dāng)很多人還在酣然沉睡的時候，黃輝已起床，開始埋頭仔細(xì)核對配送清單，他說：“送奶前的準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵，認(rèn)真清點數(shù)量，并根據(jù)送奶的路線裝奶。”

從凌晨3點半開始送奶一直到早上8點半。黃輝說5個小時里，大多時間都是用在騎車和爬樓，一早上應(yīng)該不止爬了1000多層的樓梯。

“不少客戶都居住在老小區(qū)，爬樓送奶是避免不了的。剛開始的時候，爬一天樓下來，腰酸背痛。現(xiàn)在好了，爬樓比以前輕松多了，體質(zhì)也比原來好多了。”黃輝笑著說。

起床送奶，不管是臺風(fēng)暴雨還是酷暑炎炎，他只要沒倒下就會用心給每個用戶送他們正期待的羊奶。

他心中有一個信念，希望訂他羊奶的無論是老人小孩還是年輕人中年人，都能按時按點喝到他親手送出的這份新鮮。

三百多盒奶準(zhǔn)時送到后已經(jīng)早晨八點多。這時，很多送奶員可能就回家補覺了，但黃輝卻不，他會到附近的幼兒園門口或小學(xué)門口接著干活。

干什么？

給早晨送孩子上學(xué)的家長做一些試喝活動，中午休息一會兒，下午三點多接著起來擺攤做試喝，快到傍晚的時候又該送奶了，然后工作一直到晚上十點后回家開始整理一天的數(shù)據(jù)。

有人問，你的線路怎么送那么多奶？

黃輝說：我的線路是靠勤奮靠時間去堆疊，日復(fù)一日持之以恒的努力。

“我希望每個人都能喝到新鮮營養(yǎng)的羊奶，所以不管走到哪里我都會邀請很多人試喝，但很多人因為從來沒喝過，或者從來沒接觸過，所以不愿意嘗試，最終試喝的也就10多個人，在這10多個人里就有2-3個人喝的習(xí)慣，也喜歡喝，最終跟我訂了幾百盒，然后我再根據(jù)客戶的要求，每天早上或者晚上準(zhǔn)時送達(dá)客戶家門口的保溫盒里。

就這樣日復(fù)一日年復(fù)一年，找自己訂奶的客戶越來越多，而我也越來越忙。”
 

黃輝送奶的時候，看到客戶門口的垃圾總會順手給他提下去。碰到年齡大的腿腳不方便的用戶，黃輝會主動提出幫客戶代買生活用品送上樓。

每逢節(jié)日或是客戶生日，黃輝還會給他送的奶盒上面寫上手寫的祝福便利貼，祝您生活愉快、節(jié)日快樂之類的話。

客戶會心一笑的同時一定不會拒絕，下次續(xù)訂就找你！

日復(fù)一日年復(fù)一年，黃輝在平凡崗位上付出了不平凡的努力，他的心血得到回報 ，越來越多的人對他豎起大拇指，越來越多的人點名找黃輝訂奶！

看起來只是微不足道的小事，但這些事情無形中為黃輝在客戶心目中樹立了善良、值得信賴的形象，人們花錢時，優(yōu)先會選擇自己更信任的人。

這就是黃輝比別人送奶送的更多的原因！

黃輝還是個熱心腸，在送奶過程中有時會接到同事的求救電話，如車壞了，電池沒電了等，每一次黃輝都會在第一時間趕到，幫同事修車，把自己備用的鋰電池?fù)Q給同事等……

黃輝還會經(jīng)常跟同事們分享自己的工作經(jīng)驗。

比如在傍晚送奶送到老樓時，訂奶的是7樓，8樓的客戶，在下樓時他都會敲客戶家門。“您好！我是給樓上送羊奶的，每天送到家，新鮮的鮮奶哦！還有好幾種口味，您可以先品嘗下”。

一個單元幾十戶，我是希望每一戶都能訂每一戶都能喝到新鮮營養(yǎng)的羊奶。

有的人看不上送奶員的工作，認(rèn)為這是純體力活，不需要什么技巧誰都能干好。

其實這純屬偏見，無論什么工作，能做到金字塔尖的人都是十分優(yōu)秀的。

黃輝說，送奶不僅僅只是送奶還要肯花心思多觀察多思考。

比如站點附近，有幾個小區(qū)，幾所學(xué)校，有沒有寫字樓？

哪些小區(qū)是方便進(jìn)去做宣傳的，哪些小區(qū)是絕對不允許外來人員進(jìn)內(nèi)做商業(yè)活動的，有沒有其他辦法？

人流高峰期集中在什么時間段在哪個街道？

這些都是有規(guī)律的，送奶的同時也可以多想想，做到心中有數(shù)，還可以多和小區(qū)的門衛(wèi)聊聊天搞好關(guān)系等。

多思考，多總結(jié)，多實踐，客戶就是這么一點點積累起來的。

感謝黃輝毫無保留的分享！

聽君一席話，勝打一月工！

這篇文章要送給所有正在迷茫中的朋友，如果你覺得已十分努力仍然得不到機(jī)會，不妨看看，機(jī)會總是青睞有所準(zhǔn)備的人！

工作確實很苦很累，但找到方法，調(diào)整好心態(tài)，樂觀踏實，相信下一個送奶員大神就是你！